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2017-03-04
松下金曜会 「患者中心の面接」
焦点を
絞らない
スキル
沈黙 ⇒ 何も言わずに注意深い態度をとり続ける
非言語的な激励 ⇒ 共感的な顔の表情やボディランゲージなど
当たり障りのないあいづち ⇒ 「ほぉー」「フムフム」「そう」など
焦点を
絞る
スキル
繰り返しとオウム返し ⇒ 例:「胸が痛むんですね…」
自由回答が可能な要望 ⇒ 「続けてください」「胸痛についてもう少しお話ください」など
要約と言い換え ⇒ 繰り返しと似ているが,少し詳しい内容を繰り返す
参考書籍:「聞く技術 答えは患者の中にある」
(投稿者 川崎)
1 件のコメント:
熊野宏治 さんのコメント...
なるほど‼️
リハビリテーションでも情報を収集するための会話なのか、心理支持的な会話なのかを意識して会話しています。
2020年11月20日 15:28
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なるほど‼️
リハビリテーションでも情報を収集するための会話なのか、心理支持的な会話なのかを意識して会話しています。
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