クッション言葉とファミコン言葉

🐶 クッション言葉

• 相手に伝えづらい内容を柔らかく伝える言葉や表現で、ビジネス枕詞とも呼ばれている。円滑なコミュニケーションが必要な医療現場でも、最近は使用が推奨されてきている。

🐭 ファミコン言葉

• ファレスやコンビニなどの接客でよく使われる間違った用法で、バイト敬語とも呼ばれている。「ご注文は＊＊でよろしかったでしょうか？」や「こちら、〜になります」など

- クッション言葉とファミコン言葉の実例 -

 （近畿大学九州短期大学研究紀要 2011;41:23-32）

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（投稿者　川崎）