- 行動が他人に及ぼす影響は言語情報7%、聴覚情報38%、視覚情報55%であるという考え
- 米国の心理学者 Albert Mehrabian (1939〜) が提唱（1971 Silent messages, California）
- 3Vの法則（言語＝Verbal，聴覚＝Vocal，視覚＝Visual）や 7-38-55のルール ともいう
- 情報伝達は「見た目や喋り方が重要」と誤解されることがあるが，これは正確ではない
- メラビアンも「話者が態度や感情を伝えていない」ときには当てはまらないと言及（※）
（投稿者 川崎）
1 件のコメント:
先日の雑誌に以下のようなことが記載されていました
「医療機関の第一印象は6〜30秒で決まり3年は続く」
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